gravírování a řezaní na laseru

Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji personalizovaných produktů na zakázku.

2. Objednávka a platba

 Objednávka je závazná po odsouhlasení návrhu kupujícím.

 Platba probíhá před zahájením výroby jedním z následujících způsobů:

 Bankovní převod

 PayPal

 Platba kartou prostřednictvím služby Stripe

3. Dodací podmínky

 Doba výroby a dodání se pohybuje v rozmezí 4 až 14 dní podle složitosti objednávky.

 Produkty odesíláme následujícími způsoby:

 Zásilkovna, Alzabox / Výdejní místo – 88 Kč

 Doručení na adresu – 104 Kč

4. Personalizované produkty

 Personalizované produkty jsou vyráběny na zakázku a není možné je vrátit.

 Kupující je povinen objednané personalizované produkty odebrat.

5. Reklamace a záruka

 Reklamace je možná pouze v případě vadného nebo poškozeného produktu.

 Kupující je povinen ohlásit závadu neprodleně po doručení.

 V případě oprávněné reklamace nabízíme opravu, výměnu nebo vrácení peněz.

6. Slevy pro dlouhodobé zákazníky

 Při dlouhodobé spolupráci poskytujeme individuální cenové nabídky a množstevní slevy.

7. Kontaktní údaje

Pro jakékoli dotazy ohledně objednávek nebo obchodních podmínek nás můžete kontaktovat na našem e-mailu nebo telefonu. Tel: 792 297 683 / info@gravito.cz